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O guia rápido para ter seguidores engajados no Instagram de empresas

seguidores engajados no perfil de empresas

Empresas com perfis no Instagram têm uma série de desafios.

Pelo que percebemos por aqui, o principal deles é conquistar seguidores engajados, que realmente estão dispostos a se envolver com o conteúdo da marca, que costuma ser diferente de publicações de contas pessoais.

Em busca de seguidores para fazer do Instagram mais um canal de geração de leads e de vendas, contas comerciais falham. Elas até podem ter seguidores novos, mas as interações com as postagens e cliques no link não crescem.

Nesse cenário, empresas e os profissionais envolvidos em gerar conteúdo para essa rede social perdem a motivação de continuar no Instagram por não verem retorno em sua ações.

E por que isso acontece com quase toda empresa que decide estar no Instagram?

Perfis que representam empresas costumam ser pensados apenas para mostrar produtos, preços, descontos e os valores do negócio. Eles são planejados para vender no Instagram.

No entanto, o forte do Instagram é a identificação dos usuários com aquele conteúdo, a relação com outros perfis, o pertencimento a uma comunidade. Basicamente, se trata de uma plataforma de entretenimento onde pessoas querem ver o que elas gostam.

Isso significa que perfis de empresas no Instagram precisam entrar no jogo dessa rede social para conquistar uma audiência envolvida, que interage com as publicações, pode comprar o produto ou serviço oferecido e ainda recomenda a marca.

O perfil do seu negócio ainda não prosperou?

Hoje nós listamos as ações essenciais para que empresas tenham seguidores engajados no Instagram.

Crie uma estratégia específica para o conteúdo no Instagram

Mesmo que você tenha um plano e metas definidas que englobam toda as atividades de marketing da empresa, o Instagram exige uma estratégia específica.

Tal ação é necessária por causa do comportamento do usuário na rede social e também por conta do algoritmo do Instagram.

Segundo uma pesquisa recente feita pelo Instagram Business em março deste ano, 85% das 13.000 pessoas entrevistadas descobrem um produto ou serviço pela rede social. No entanto, quando perguntadas sobre o que esperam do conteúdo das marcas, as respostas foram:

 

  • 62% responderam criativos
  • 58% responderam divertidos
  • 58% responderam informativos
  • 57% responderam autênticos

O seu negócio está provendo conteúdo com estas características para seus seguidores no Instagram?

Com esses dados, fica claro qual é o papel do profissional de marketing que atua nas mídias sociais de uma empresa. Ele precisa ter a habilidade de oferecer conteúdo de entretenimento que esteja alinhado com a identidade da marca.

Gerar leads, contatos e vendas serão consequências de uma estratégia pensada para o Instagram.

Nossas recomendações são:

  • definir que público você quer atrair no Instagram e como sua marca vai se posicionar nessa rede social;
  • pensar e produzir um conteúdo visual, tanto para o feed quanto para os Stories, que chame a atenção dos seguidores;
  • criar meios de interagir com a audiência e mostrar que você a ouviu;
  • contar com um profissional dedicado para executar a estratégia na rede social;
  • usar uma plataforma para Instagram que garanta funções de marketing como agendamento de posts e envio de directs automáticos, por exemplo;
  • fazer co-marketing com outros perfis que complementam os temas que você trata;
  • apostar em estratégias de SEO para instagram;
  • contar histórias reais da sua empresa, da equipe e de clientes.

Estas são linhas gerais para você pensar na sua estratégia para Instagram. Todo o conteúdo que temos aqui no blog vai te ajudar nesse sentido!

 

Mostre a sua cara

Lembre-se que estamos falando de uma rede social cujo grande objetivo é criar conexões entre pessoas. É por isso que é essencial você aparecer no seu perfil!

Claro que é importante que o negócio decida quem vai ser o rosto e a voz por trás da sua marca. Pode ser o profissional de marketing no Instagram, pode ser o CEO, pode ser a gerente de relacionamento com o cliente ou pode ser algumas pessoas do time.

Créditos: @academiadocafe – A empresa tem entre seus posts imagens do dia-a-dia em que mostra a equipe.

O importante é que exista quem apareça sempre no perfil e especialmente nos Stories.

Perder a vergonha e o medo de ser julgado e falar diretamente com os usuários cria seguidores engajados porque você se conecta com eles. Vocês passam a ser próximos, a conversar sobre os mesmos assuntos e a trocar informações.

Não é à toa que humanizar o conteúdo é uma das tendências das redes sociais para 2019.

 

Gere conversas que tocam seu público

Essa é uma das ações que são pouco exploradas, mas que realmente faz com que empresas tenham seguidores engajados. Pode fazer o teste!

Mas como funciona?

Imagine que você tem uma loja de roupas plus size.

Que tipo de conversas e posts você poderia produzir para se conectar com o seu público?

Falar sobre aceitação, diversidade, auto-amor, moda e trazer exemplos de pessoas fashion com esse biotipo para esse grupo vai gerar muita conexão. Esses temas relacionados a um público faz com que as pessoas se identifiquem e sejam representadas.

Além do engajamento vindo dessa atitude, um perfil comercial pode se beneficiar tendo o conteúdo mais compartilhado também.

Para gerar conversas que tocam o público, pense primeiro em seus seguidores e no que eles apreciam. Depois,  pense como isso está relacionado com a identidade da sua marca para unir as pontas de forma sutil.

Imagina que bacana e empoderador uma marca de roupas plus size que fala de moda para sua audiência e traz como missão o empoderamento das consumidoras?

Como primeiro exercício, faça uma lista de todos os assuntos importantes que seu público-alvo se interessa. Selecione aqueles que possam ter alguma relação com o que sua empresa produz. Por fim, transforme-os em conteúdos recorrentes no feed e nos Stories.

É imprescindível que estas conversas sejam trazidas com consistência. Desse modo, sua marca passará a ser relacionada como autoridade no assunto.

 

Aposte em influenciadores digitais do seu nicho

Influenciadores digitais são os melhores veículos de mídia para empresas que querem ganhar visibilidade no Instagram.

Como eles têm uma audiência nichada que confia em suas recomendações, trabalhar com eles permite o ganho de seguidores e um engajamento maior com a marca.

As ações do seu negócio não precisam se restringir a ficar no perfil do influenciador. Você pode chamá-lo para fazer um take-over no perfil da empresa e o influencer deve convidar os seguidores dele para conferirem esse conteúdo em seu perfil.

seguidores engajado - influenciadores

Créditos: @ado_atelier – a marca de bolsas de Belo Horizonte contratou uma influenciadora da cidade para promover sua nova coleção.

Mas para que um digital influencer traga seguidores com potencial de se engajarem, é super importante que marcas:

  • escolham muito bem o influenciador que irá representá-la. Ele precisa estar alinhado com valores da empresa e ter uma audiência que seja o público-alvo do negócio;

Ficou em dúvida? Confira nosso guia Como saber se um influenciador digital é bom para sua marca

  • criem um briefing claro, ou seja, compartilhar com o influenciador o que esperam que ele apresente sobre a marca.

Tomando esses cuidados, não haverá erros!

 

Abrace os tópicos em alta que têm relação com seu negócio

Notícias, memes, datas comemorativas, acontecimentos no mundo dos famosos e notícias que tem a ver com o seu mercado são tópicos em alta que podem estimular seus seguidores a ficarem mais engajados.

Se usar essas informações só porque elas estão em alta, terá engajamento naquela publicação, mas não vai seguir tendo essas interações posteriormente.

Para quem quer aumentar o engajamento dos seguidores e fazer valer seu esforço no marketing no Instagram, é preciso conectar esses assuntos do momento com o seu público e seu negócio.

Suponhamos que você viu um meme que está em alta. Como seria possível usá-lo para despertar interesse e ainda assim gerar identificação com o público?

Assim, selecione os tópicos em alta quando eles puderem ser inseridos nas temáticas que você trata.

 

Divulgue seu Instagram para os clientes

Os seguidores mais engajados podem ser aquelas pessoas que já conhecem os serviços da empresa. Portanto, divulgar seu Instagram para a rede de contatos que possui terá impacto positivo nas interações.

E seguidores engajados estimulam mais interações no perfil de uma empresa no Instagram.

Se pessoas notam que várias outras estão abertas a comentar e debater e que, em contrapartida, o seu perfil responde e interage também, mais gente estará disposta a participar.

Nesse sentido, a melhor dica para a divulgação do seu Instagram é fazer isso de forma recorrente sempre.

Fale para os clientes que tem conteúdos, como conversas e “perguntas e respostas”, que estão somente no Instagram. Além de colocar isso em prática, o perfil da empresa pode divulgar coisas em primeira mão na rede social e utilizar os Stories de Melhores Amigos.

Avise para seus leads e clientes sobre isso a cada telefonema, a cada e-mail com uma dúvida respondida, a cada palestra que alguém da empresa ministrar.

A ideia é fazer com que o Instagram seja um canal importante para ser acompanhado.

Assim, seus clientes serão seguidores atentos e engajados.

 

O que seu negócio está fazendo hoje para conquistar seguidores engajados?

Trouxemos 6 ações essenciais e muito poderosas para que o perfil de uma empresa no Instagram tenha seguidores engajados e prospere em resultados.

Mas como tudo o que compartilhamos aqui, as coisas só acontecem se você que leu as execute ou encaminhe esse conteúdo para o profissional responsável pelo Instagram aí no seu negócio.

Desejamos que coloque esses ensinamentos em prática hoje! Por que se fizer isso, os resultados serão realidade.

E aí? Qual a sua maior dificuldade para tornar os seguidores engajados?

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2 Comentários

Gabriela abril 6, 2019 - 12:13 am

Eu queria ter seguidores

Gleidistone Silva abril 9, 2019 - 4:38 pm

Ei, Gabriela!

Este conteúdo pode ajudar bastante:
https://blog.bume.io/ganhar-seguidores-no-instagram/

Ele aborda várias ações que você pode fazer para aumentar o número de seguidores organicamente 😉

Coloca em prática e depois volta aqui para nos contar como foi, ok?

Um abraço!

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