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8 tendências das redes sociais para 2019 que prometem melhorar o engajamento

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Você achou o ano de 2018 repleto de novidades e acontecimentos no mundo digital e nas redes sociais? Nós também! Muitas mudanças, atualizações e recordes. O Instagram, por exemplo: bateu a marca de mais de um milhão de usuários na rede! Um número enorme e que só tende a crescer em 2019.

E o que mais vai acontecer no marketing digital nesse novo ano? Uma resposta é certa: estamos na era do imediatismo e da busca por mais transparência.

Ter um site e simplesmente postar nas redes sociais já não é suficiente faz tempo. É preciso estar atento e ativo nas plataformas e nas tendências das redes sociais para que a sua marca vá além das estratégias de marketing e supere as expectativas.

Neste post, trazemos uma lista das principais rumos do marketing digital e das redes sociais para 2019. Não deixe de ler até o final para você ficar antenado, já traçar suas novas estratégias, botar a mão na massa e ter excelentes resultados!

Vamos lá?

1- Inteligência artificial

Os chatbots e as mensagens diretas automáticas já estão otimizando o atendimento nas empresas e tornando os processos cada vez mais rápidos. Em 2019, essa atividade vai ficar cada vez mais automatizada com esses recursos que vão possibilitar entregar a mensagem certa para o usuário certo e fechar negócios online.

2- Micro-momentos

As pessoas passam menos tempo pesquisando, porém, elas estão comprando mais. Por que isso acontece? Pois elas estão sendo mais objetivas.

Os micro-momentos se resumem a momentos ricos em que decisões são tomadas e as preferências tomam forma. É o aprender, fazer, descobrir, assistir ou comprar alguma coisa. As interações agora são fragmentadas e ocorrem instantaneamente, os stories são um ótimo exemplo. Afinal, são mais de 400 milhões de contas usando o Instagram Stories todos os dias!

O cliente quer a coisa certa e de forma imediata. As marcas de sucesso do futuro serão aquelas que conseguirem entender as necessidades dos clientes nesses micro-momentos.

3 – Instagram como principal rede social  

O Instagram continua com tudo no próximo ano e tem grandes chances de até mesmo ultrapassar o Facebook, que ainda é a rede social número 1 do mundo.

Os gastos com anúncios do Facebook cresceram 40% no segundo trimestre de 2018, enquanto os gastos com anúncios no Instagram aumentaram em 177% durante o mesmo período.

Os Stories também estão crescendo e devem superar o feed do Instagram como principal maneira de compartilhar conteúdo, o que mostra que as marcas vão ter que ficar atentas às performances nos Stories no próximo ano: mais interativos, com menos blocos de texto e com mais recursos multimídia.

4- Mais humano e mais real

2018 foi um ano complicado para as redes sociais. Muitos escândalos e dificuldades de lidar com as fake news que se propagavam de forma acelerada.

O desafio para as marcas em 2019 vai ser resgatar a confiança do usuário e se concentrar menos em maximizar o alcance, e mais em gerar engajamento significativo, transparente e humanizado.

Mais do que nunca, vai ser necessário saber além do que o cliente pensa, e sim seus hábitos, desejos e principais atividades.

 

5- Vídeos, muitos vídeos

Os vídeos são responsáveis por 80% do tráfego na Internet. Eles fornecem resultados surpreendentes no engajamento. De acordo com pesquisa feita pela Hubspot, adicionar um vídeo em um e-mail aumentam as possibilidades de clique entre 200% e 300%.

São muitas as possibilidades para vídeo, quanto mais interativo melhor, pois mantém a atenção do usuário, gerando mais engajamento.

Aqui estão alguns dados que a Hubspot levantou e que você deve ter em mente:

– 54% das pessoas querem ver mais conteúdo de vídeo dos profissionais de marketing;

– 83% dos consumidores em todo o mundo preferem o YouTube para assistir a conteúdo em vídeo;
– 73% dos consumidores em todo o mundo preferem ver vídeos em mídias sociais que sejam “divertidos”.

6- Influenciadores vieram para ficar

A forma de consumir mudou e a credibilidade pessoal vai continuar falando alto. As pessoas estão confiando mais em um rosto e uma voz que falam daquela marca específica, isso faz com que o público fique mais conectado com o produto ou serviço em uso.

A Collective Bias, empresa americana de marketing de influenciadores, realizou uma pesquisa com quase 14 mil pessoas, e descobriu que 30% dos consumidores têm maior probabilidade de comprar um produto divulgado por um influenciador digital que não seja uma celebridade, do que divulgado por uma celebridade.

Isso acontece porque os influenciadores digitais falam mais sobre o que eles usam, confiam e se conectam verdadeiramente com seu estilo de vida. Como os influenciadores interagem e ouvem os seguidores, eles têm uma conexão próxima e verdadeira.

Fazer parcerias com influenciadores é ideia certa para 2019!

7- Conteúdo feito pelo usuário (UGC)

O conteúdo criado pelo usuário (UGC), faz parte das estratégias de humanizar e captar a confiança do cliente. Esta tática consiste em conteúdos gerados pelo próprio público usuário da marca. Isso exclui celebridades, sejam artistas e até mesmo influenciadores.

É parecido com o boca-a-boca, no qual a vizinha ou amiga que comprou aquela bolsa está feliz com o produto e recomenda aquela marca usando, por exemplo, hashtags.

Em 2019, os clientes querem se sentir cada vez mais personagens da construção da marca. Como fazer isso? Monitorando as menções do seu negócio nas redes sociais, bem como as hashtags. E, quando vir algo bem relevante, peça ao usuário a autorização para replicar o conteúdo dele.

8- Automação em marketing digital

Com pessoas cada vez mais ocupadas, a automação veio para ajudar a manter as marcas atualizadas e a darem conta de todas as tarefas. Chatbot, programação de postagens e relatórios automáticos ajudam a otimizar o tempo e a utilizar as redes sociais de forma mais estratégica.

Está claro que 2019 vai ser um ano com conteúdos cada vez mais instantâneos e humanizados.

E aí, o seu negócio já está preparado e pronto para colocar as estratégias em prática? Conta pra gente!

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2 Comentários

Dra Karinacindy maio 27, 2019 - 1:53 am

Sou médica Arritmologista, quero começar a postar nessa área! Como faço?

Gleidistone Silva junho 10, 2019 - 2:00 pm

Ei, Dra. Karinacindy!

Que legal! Nossa dica é buscar saber de seus seguidores que tipo de conteúdo eles gostariam de ver no seu perfil.

Você pode usar o recurso de caixinha de perguntas para que eles possam contribuir com sugestões.

Um abraço!

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